人性化公廁的設計準則
The Design Criteria for Humanized Public Toilet
吳 明 修 2010/06/25修正短版
國立台灣科技大學建築系教授
吳明修建築師事務所 主持人
台灣衛浴文化協會名譽理事長
關鍵語：人性化、安全舒適、行動不便者上廁行為、婦女換裝台。
摘 要
公廁是我們生活中不可或缺的地方，在街上逛街、在公園散步，甚或在車站搭車，難免大家都有過急需上廁所，以疏解一時生理需要的經驗，而往往卻為公廁之髒亂，臭氣薰人，而滿腹的不快。公廁一向被認為是髒臭，不安全的代名詞，如何破除這種印象，這是極需大家一起來關心公廁，共同努力改善的大問題。本篇是筆者將十年來研究公廁設計的經驗，簡要的整理成篇，討論公廁在設計上常被人忽略的一些基本問題，從人性化的立場探討各種細節。備為「人性化公廁」之講稿，同時也作為2010年3月營建署所頒布的「公共建築物衛生設備設計手冊」之基本參考資料，期望今後國內建築界及設計界設計公廁有一明確的依據遵循，以提升公廁的水準。
一、緣起
1993年我還在日本九州產業大學任教時，經友人之引介去日本富山市參加當年日本廁所協會所舉辦的「探討公廁設計及災區公廁問題國際研討會」，與會研究公廁的國外及日本的專家學者將近800人，個人獲悉全世界那麼多人關心公廁甚為驚訝。而且會中各國專家報告各自的公廁問題，非常熱烈，同時日本的學者談及神戶震災時的公廁，二天就爆滿不堪使用，缺水無法清潔等，以及高山公廁如何以木屑做生態公廁等等，印象至為深刻。1993年底返國後與一些友人共同發起籌備組織「台灣衛浴文化協會」，將公共廁所的問題拿到檯面上大家來討論研究，希望能將國內髒臭的公廁從人性化的立場設法改善。1999年正式成立協會，我被選為創會會長任兩屆六年，在任內積極組團參加日本廁所協會舉辦的各種公廁國際研討會外，也參加國際廁所組織高峰會並參觀日本TOTO Technical Center等，獲得人性化公廁設計之基本學識，經多次的設計公廁，從實務經驗獲得認知。並且有幸獲得許多位行動不便人士的指導，對行動不便廁所也有了正確的認知，寫成這篇「人性化公廁的設計準則」。國內的公廁設計，過去都是欠缺正確資料，往往憑臆測做設計，造成不但無法使用，且浪費許多公帑。希望這篇文章能提供設計界參考，共同做合乎人性使用的公廁。
二、行動不便者廁所的設計
大部份行動不便者廁所的設計，或因設計者對於行動不便者的上廁行為不甚了解，亦從未曾會同行動不便者上廁所，所以完全憑既有的資料照抄設計，往往造成所設計的行動不便者廁所不符合行動不便者使用，這是非常不該犯的錯誤。行動不便者廁所的設計，必須注意的事項甚多，茲分列於下：
(1) 行動不便者廁所的門淨寬度必須90公分以上，且做成很輕的手動吊型鋼板橫拉門較為理想，不得有門檻，必須地面平整。電動門容易斷電或故障而被鎖在裡面，大部份的行動不便者都很畏懼。
(2) 行動不便者廁所內要有1.5公尺直徑的迴轉空間，供輪椅迴轉。坐輪椅者上馬桶，國內的習慣是坐輪椅者進入行動不便廁所時，將馬桶一側之活動扶手推上固定。迴轉輪椅倒車入庫靠近馬桶左側，以右手押住馬桶磁器另一邊，橫移上馬桶。因此馬桶左側必須保留至少75cm以上之空間，且馬桶之位置必須考慮到坐輪椅者以右手押住馬桶橫移上馬桶。
(3) 行動不便者長坐輪椅，運動不足，易導致腸子蠕動不良，大部份患有排泄障礙大便時常便秘，所以必須用手挖或灌腸才能放便，以致雙手污髒無法穿褲，因此必須在馬桶側牆上裝置小型洗手盆，方便其洗手以解其困。如照片一。
(4) 馬桶只要坐墊不要墊蓋而需要有一靠背。馬桶坐墊應可豎立供小便時使用。靠背之安裝要注意深度控制在18cm以下。才不防礙坐墊之豎立。馬桶高度宜選用40公分高者。
(5) 扶手除供行動不便者扶持上馬桶外，兩個扶手在馬桶兩側是供行動不便者脫褲之用。因此扶手的高度宜為64 -66cm，兩支扶手的間隔也不能過寬最好是69 -71cm方能使用。而扶手有一懸吊者必須是可上下旋轉移動式的扶手，其長度必須70cm長。側牆上的扶手呈L型(各長80cm)，離牆面要25cm。
(6) 行動不便者馬桶不要附水箱，最好用壓力沖水，而其沖水按鈕切忌安裝在馬桶之背牆，而應做在側牆小手盆之靠近L型扶手內側才能按得到。在小洗手盆上方設急救鈴按鈕。沖水按鈕上方則可裝衛生紙架。（如圖一）
(7) 行動不便者廁所內，最好加上一人工肛門洗盆（如照片一），人工肛門患者在台灣相當多，他們都不方便出門，如在高速公路休息站、百貨公司、公園、公部門大樓內設如照片的人工肛門洗盆，相信對人工肛門患者是一大福音。（在日本設置相當普遍）
(8) 行動不便廁所內馬桶左側亦應設備一簡易型沖水淋浴頭，俾便不小心排泄物弄髒衣褲或下身時可沖洗乾淨。
三、行動不便者廁所之多功能化
行動不便者廁所其面積大且設備均相當昂貴，但大部份的行動不便者廁所使用率非常低，近年來國際間為提高行動不便者廁所之使用率，乃有意加 入兒童馬桶、嬰兒椅、換尿布枱、人工肛門污物盆等，以提高行動不便者廁所的多功能性能，不只作為行動不便者廁所更可作為親子廁所、人工肛門者廁所等等，可擴大其使用性，故命其名為「多功能廁所」（Multi-use Toilet），或稱為「泛用廁所」（Universal Toilet）。
行動不便者廁所中可加入多種設備使其更為多功能泛用化：
(1) 嬰兒尿布台（Baby Bed）。
(2) 嬰兒座椅（Baby Chair）。
(3) 兒童用馬桶或小便斗（Baby Toilet）。
加入上列三項設備，殘廁便有了「親子廁所」之功能。(如圖二)
(4) 人工肛門污物盆──在行動不便者廁所內可以加裝人工肛門（Ostomate）專用污物盆，以利帶有人工肛門的患者使用，唯該盆上最好配有沖洗用溫水混合龍頭或蓮蓬頭，其下方要有腳踏式垃圾桶可供丟棄便尿袋。同時旁側牆上要設一些掛勾，更衣平台及整裝之鏡子（如圖三）。日本高速公路休息站、機場航站、車站、百貨公司均沒有人工肛門廁所，方便患者活動。
四、蹲式馬桶間設計
蹲式馬桶（又稱和式馬桶）與坐式馬桶（又稱西式馬桶）在整個地球上的分佈是以土耳其為界，土耳其以東是蹲式馬桶為主，以西則為坐式馬桶。在台灣公共廁所內蹲式馬桶還是佔大多數，這是大家對公廁內坐式馬桶坐墊直接接觸皮膚有一種不潔感，所以大都只在男女廁內只做一座坐式馬桶。目前蹲式馬桶間之設計仍然存在著許多待改善的問題：
(1) 蹲式馬桶間的平面，馬桶最好是與門平行排設，如垂直排設屁股朝門，有人敲門將不易應對是有點不安全感。也就是在蹲下時門在您的右側或左邊，這樣應對較容易。
(2) 蹲式馬桶間大小過去都做1公尺×1公尺，考慮其清潔最好是1公尺寬（至少）長度宜為1.10~1.20公尺。
(3) 台灣的蹲式便器一般均太短約為50公分長，所以經常發生排泄物遺留在便器外，污染地面不易清潔，所以我們特別開發了70公分長的蹲式馬桶。如照片二。其周圍做成方型亦較原來圓形者，地磚之收頭較整齊容易施工，不易藏污納垢。
(4) 用70公分加長型的蹲式馬桶配上倒T字型的扶手，如照片二。可以使使用者上下方便且橫扶手不僅可維持安定外亦可固定其距離，以免排便排出馬桶外。
(5) 蹲式馬桶往往因馬桶下方的存水彎關係，施工上取方便常直接排在樓板上，易造成馬桶間門下方為一高約20公分的階差。馬桶間的階差容易導致老人、小孩、孕婦摔跤極為危險。最好做成平整無階差，才能維持無障礙空間設計，如圖四。
(6) 為維持蹲式馬桶間無階差，我們設計了預埋式鋼板框架直接放置在模板上即可留出蹲式馬桶的存水彎所需孔洞，如圖五，鐵框可配合R.C.樓板厚度做12cm或15cm高。搗築混凝土放上蹲式馬桶，地坪地磚可與馬桶邊齊平方便清潔。
五、加強女廁間的設備
公共廁所內的女廁所的設計，最重要的是「安全」「私密性」的確保。除了進門不加門時應注意做成迂迴的通道，使從外側不易看到裡面為原則。近年來公共廁所內的女廁間，我們都做了些較為人性化的考量，如：
(1) 馬桶間的門，下方間隙最好不要大於3~5公分，以確保私密性。每間馬桶間上方必須要有一盞燈照亮，以提高安全感，並附設緊急呼叫鈴。
(2) 女廁所要做的寬敞一點並要有化妝補粉的角落，如照片三。
(3) 最好在女廁內設置一間附有馬桶、換裝台及專用洗手盆的廁間，如圖六。方便婦女在月事來臨時，有個私密安全的房間，有乾淨的平台（活動式）及洗手盆，可以安心地脫換內褲換裝。在百貨公司、車站、航站、電影街、公共建築等建築物女廁內必須至少做一間。
(4) 公廁中男女廁所量之比常被忽略。女生上廁小便時間往往比男生較久，依照日本TOTO Technical Center的調查是日本女生小便約需90~93秒，而男生則為30~35秒之間相差3倍時間。台灣以個人的調查女生上小便時間為70~73秒，而男生亦約30~35秒。為什麼日本女生上小便需較長時間，乃因日本女生通常羞於讓人聽到自己小便聲音，因此當其上廁時先按沖水沖淨馬桶後，等水箱滿水再按第二次，而在沖水聲中小便，就可避免讓人聽到其小便聲音，小便畢整裝後再按第三次沖水。這樣三次沖水的時間就需花到90~93秒。台灣的情形是男女上小便的時間比是1：2，所以理論上設計公廁的女生馬桶數要比男生小便斗多一倍才行。但這是在學校、電影院、車站、音樂廳、劇場、集會堂等有「同時」上廁需要的場所，必須男女廁所內男小便斗與女馬桶數之比應做「1：2」或「1：2.2」倍。「非同時性」場所就不一定要達到這個比數。如公園、百貨公司則可斟酌作成「1：1」或「1：1.2」之比即可。
表一. 公廁日本與台灣上小便時間比
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性 別
|
小便時間
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比 例
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日本
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女 生
|
90～93秒
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3
|
男 生
|
30～35秒
|
1
| |
台灣
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女 生
|
70～73秒
|
2
|
男 生
|
30～35秒
|
1
| |
附註：日本女生小便浪費甚多水，TOTO作「音姬」放出沖水聲代替小便時之沖水。
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(5) 百貨公司、車站、航站建築等女廁附近應設置一哺乳室，內應有①哺乳椅②換尿布台面③洗槽④熱水器等。
六、男廁滴尿問題
男廁間內小便斗下方均常看得到滴尿，尿垢吃進磚隙不易清潔，成為惡臭之主要來源，是公廁維持清潔上最為頭痛的地方。在規劃設計上，我們試著做了幾個措施，以防範滴尿產生，如照片四。
(1) 男生廁所平面計劃，入口不必設門。但應採迂迴方式，保持其私密性。切忌從外側可見到小便者上廁。同時也要特別留意透過洗手台鏡子可見到小便斗。
(2) 男小便斗採用牆掛式為原則（落地式地板清潔不易，也接不到滴尿），斗口高度定為59~ 61cm。在歐美小便斗斗口高為65~ 70cm，日本為57cm，略為提高較可以接到滴尿。
(3) 小便斗之間隔最好不要小於80cm，過於靠近，有人同時上廁會側身小便，較易濺出小便斗外，且每80cm有頂高120cm之隔屏深40~45×90cm（如照片四）。
(4) 小便斗上方必須有直接照明較可看清楚，可站靠近些。如電燈裝在廁所之天花中間往往自己的黑影罩住小便斗，大部份的人因怕弄髒自己褲子，黑暗就不肯靠前。照亮看得清楚，清掃也才會用心清潔。
(5) 在小便斗下方做50cm深之磨光黑色花崗石板與地磚齊平，寬度為小便斗空間同寬（80cm），接縫不可做在小便斗正下方，避免尿垢存臭，俾固定站立位置，減少滴尿。萬一滴尿亦較容易清除，採用大型陶板亦可。如用一般的地磚，接縫中容易滴尿產生尿垢，發生惡臭應予避免。
(6) 小便斗之靠牆宜做一配管牆，厚度15~ 20c m，高約130~ 140c m，要考慮小便沖水感應器安裝高度。可在其上方以大理石或人造石壓頂收頭，可供置放皮包或花盆。
(7) 小便斗的上方最好作玻璃推射窗（如照片四），小便時要看外面景色較肯站前，可加強通風。
(8) 在男廁小便斗中可每10個小便斗中須設一行動不便男
生可用的小便斗，其小便斗斗口高
35cm（以免逆流），亦可供兒童使用。而小便斗兩側最好裝ㄇ字型扶手方便行動不便坐輪椅男生拉近小便斗，以導尿管在小便斗上小便。（如照片五）
